如果只能有一種服務(wù)精神，那便是為匠心而前行，為專業(yè)更精進(jìn)而探索不止。

品質(zhì)提升源自于專業(yè)的堅(jiān)守，更是對(duì)匠心的執(zhí)著；金秋之時(shí)，興業(yè)物聯(lián)再次蓄能，隆重舉行“興業(yè)物聯(lián)第三屆專業(yè)技能大賽”，來自20多個(gè)項(xiàng)目300余名物業(yè)人，組成10支代表隊(duì)，賽服務(wù) 展風(fēng)采 樹形象，共赴一場(chǎng)匠心與技能的比拼盛會(huì)。

本次技能大賽共圍繞客服、秩序、保潔、工程四大基礎(chǔ)服務(wù)板塊進(jìn)行，通過競(jìng)賽的方式來相互交流、切磋技藝；各施其長(zhǎng) 各展所能，為大家奉獻(xiàn)了一場(chǎng)精彩紛呈的比賽。

客服人員用熱情的服務(wù)，真誠(chéng)的微笑，通過團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示、情景演練測(cè)試、專業(yè)知識(shí)競(jìng)答、個(gè)人講解展示，全方位考核客戶服務(wù)的綜合能力。

客服團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示環(huán)節(jié)

客服團(tuán)隊(duì)禮儀操展示

溫柔親切的笑容，優(yōu)雅自信的動(dòng)作，舉手投足間透露出客服人員認(rèn)真務(wù)實(shí)，讓人領(lǐng)略服務(wù)之“美”。

客服情景演練環(huán)節(jié)

專業(yè)知識(shí)競(jìng)答環(huán)節(jié)

在情景演練、專業(yè)知識(shí)競(jìng)答環(huán)節(jié)，更是考驗(yàn)選手們隨機(jī)應(yīng)變的控場(chǎng)能力；選手們沉著應(yīng)對(duì)，展現(xiàn)了自己對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的理解和踐行。

在此次大賽中，興業(yè)物聯(lián)的保潔大姐、大哥們表現(xiàn)的相當(dāng)“亮眼”，他們通過團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示、塵推使用、玻璃清潔、洗地機(jī)操作等考核環(huán)節(jié)，把自己的技能表現(xiàn)淋漓盡致。

保潔團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示環(huán)節(jié)

自編自導(dǎo)的保潔操

保潔玻璃清潔環(huán)節(jié)

保潔洗地機(jī)操作環(huán)節(jié)

他們操作規(guī)范、有條不紊，每一個(gè)動(dòng)作都彰顯著作業(yè)技能的精湛；日積月累的經(jīng)驗(yàn)，造就出他們嫻熟的技能，對(duì)細(xì)節(jié)的執(zhí)著，亦讓他們賽出了專業(yè)水準(zhǔn)。

秩序團(tuán)隊(duì)的比賽更是耀眼全場(chǎng)，他們整齊劃一的軍事動(dòng)作，洪亮整齊的軍事口令，每一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，都是興業(yè)物聯(lián)精益精細(xì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的呈現(xiàn)。

秩序團(tuán)隊(duì)形象展示

秩序消防演練環(huán)節(jié)

他們身穿消防服，水帶拋接、緊急救援。干凈利落的消防演習(xí)一氣呵成，他們是園區(qū)安全的“排頭兵”，用自身專業(yè)技能為業(yè)主的安全做出有力保障。

秩序軍事隊(duì)列展示

秩序車輛指揮手勢(shì)

承付重托，他們從不松懈本領(lǐng)；肩舉使命，他們時(shí)刻鍛煉技能；車輛指揮、應(yīng)急搶險(xiǎn)、守護(hù)安全；他們24小時(shí)不間斷巡邏提供貼心服務(wù)，以標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作和高效行動(dòng)力，日復(fù)一日的出現(xiàn)在園區(qū)的每一個(gè)角落。

業(yè)成于勤，質(zhì)成于精；通過日復(fù)一日的訓(xùn)練與付出，平凡崗位上的工程維修師傅。都賽出了自己的最高水平。小小的操作臺(tái)，就是他們激烈的賽場(chǎng)。

隨時(shí)待命的工程師傅

緊張激烈的比賽場(chǎng)景

三相互感器電表連接、時(shí)間控制器控制風(fēng)機(jī)啟停、PPR管件熔接，他們是默默無聞卻又身懷絕技，一個(gè)個(gè)小零件在他們手中活靈活現(xiàn)，每一個(gè)細(xì)節(jié)都處理的有條不紊。

賽場(chǎng)上每一位師傅都全神貫注

表情嚴(yán)肅而又認(rèn)真

激烈的實(shí)操競(jìng)賽中，工程維修師傅扎實(shí)精湛的技能，在這里體現(xiàn)的淋漓盡致。他們專注負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，以及對(duì)待技藝精湛的工作要求，在此方寸之間盡顯無遺。

經(jīng)過激烈的角逐比拼，比賽現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委對(duì)參賽隊(duì)伍進(jìn)行了專業(yè)的綜合評(píng)定，各項(xiàng)比賽名次全部決出，激動(dòng)人心的時(shí)刻到來，涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀的“興榜樣”。

客服團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)代表合影

保潔團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)代表合影

秩序團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)代表合影

工程團(tuán)隊(duì)獲獎(jiǎng)代表合影

他們秉承“真誠(chéng)、專業(yè)、進(jìn)取”的服務(wù)理念，不斷打磨自身的專業(yè)技能，展現(xiàn)了興業(yè)物聯(lián)的風(fēng)采與魅力。

心之所至、業(yè)之所成；經(jīng)過20多年的沉淀與積累，注重強(qiáng)化物業(yè)人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，已經(jīng)成為興業(yè)物聯(lián)服務(wù)管理中的重要一環(huán)，通過專業(yè)技能大賽，搭建專業(yè)技能人才梯隊(duì)，給業(yè)主一個(gè)檢驗(yàn)物業(yè)人工作成效的機(jī)會(huì)，也給員工一個(gè)展示自我的平臺(tái)。

未來，興業(yè)物聯(lián)將持續(xù)踐行工匠精神，不斷提升客戶服務(wù)品質(zhì)，努力實(shí)現(xiàn)新的超越！